扫一扫
关注中图网
官方微博
>
关于“吴炎欣”检索到 共2种现货商品
-
顶级客服就是顶级产品
¥18.0(4.9折)定价:¥36.8更多精品图书请点击进入 更多财会类精品推荐： 从财务助理到主办会计 小企业会计业务超全汇总 （1）《顶级客服就是顶级产品》作者是高级客服管理咨询顾问、资深专业客服指导师，从事一线客服多年，后专门从事客服指导与客服培训，实战经验丰富。 （2）《顶级客服就是顶级产品》一书囊括了72个经典案例，这些案例涉及各个行业、各个领域，客户服务人员可以从中找到适合自己的客服投诉与处理技巧。
-
中华护理学会专科护士培训教材——专科护士培训大纲
¥31.2(8折)定价:¥39.0中华护理学会组织相关专业委员会共同制订了《专科护士培训大纲》，希望能够指导各专业委员会规范培训目标及培训内容，同时为全国专科护士培养提供参考。本书由我国护理专业领域多位知名专家共同编写，紧密结合护理专业发展需要，涉及重症、手术室、肿瘤、助产、血液净化、精神卫生、急诊共7个专科领域，包括通科理论、专科理论、专科临床实践3个部分，内容结合专科护士的核心能力，涵盖了护理人文、护理管理、护理教育、护理科研及专科护理理论与实践等方面，力求培训内
